TJ
TanJai Ridersไรเดอร์ทันใจ

🆘 ช่วยเหลือ

ติดต่อทีมงาน เหตุฉุกเฉิน คำถามพบบ่อย และแนวทางปฏิบัติ

ติดต่อทีมสนับสนุน

ฝ่ายสนับสนุนพร้อมช่วยเหลือ ตลอด 24 ชั่วโมง

🚨 เหตุฉุกเฉิน

หากเกิดอุบัติเหตุหรือเหตุร้ายระหว่างงาน โทรสายด่วนก่อนเสมอ แล้วแจ้งทีมงาน

คำถามพบบ่อย

รับงานได้กี่งานพร้อมกัน?
งานอาหาร/พัสดุรับได้สูงสุด 3 งานพร้อมกัน ส่วนงานโดยสาร (ไรด์) รับได้ ทีละ 1 งาน
ทำไมไม่มีงานเด้งเข้ามา?
ตรวจสอบว่าคุณ ออนไลน์ อยู่ เปิด GPS และอยู่ในโซนที่มีร้านค้า หากยอดกระเป๋าเงินมัดจำต่ำกว่า ฿500 ระบบจะหยุดจ่ายงานจนกว่าจะเติมเงิน (ดูหน้า รายได้)
มีเวลากดรับงานเท่าไหร่?
ประมาณ 120 วินาที — ถ้าไม่กดรับ ระบบจะส่งต่อให้ไรเดอร์คนถัดไปโดยอัตโนมัติ
เงินสด COD ที่เก็บมาต้องทำอย่างไร?
เงินสดที่เก็บได้เป็นของคุณ ระบบหักเฉพาะส่วนค่าคอม 10% จากกระเป๋าเงินมัดจำ ดูรายละเอียดที่หน้า รายได้
เติมเงินมัดจำอย่างไร?
เปิดหน้ากระเป๋าเงินในแอป แล้วสแกน QR พร้อมเพย์ (KGP) ด้วยแอปธนาคารใดก็ได้ ยอดเข้าทันที
ต้องการอัปเดตเอกสาร/บัญชีธนาคาร
ดูขั้นตอนที่หน้า โปรไฟล์ หรือติดต่อทีมงานผ่าน LINE ด้านบน

เอกสารที่ต้องใช้

แนวทางปฏิบัติของชุมชน

1. ความปลอดภัยต้องมาก่อน (Safety first)

ขับขี่อย่างปลอดภัย เคารพกฎจราจร สวมหมวกกันน็อก และไม่เร่งรีบจนเสี่ยงอันตราย ความปลอดภัยของคุณและผู้อื่นสำคัญที่สุด

2. ซื่อสัตย์และใส่ใจ (Honesty & care)

ดูแลสินค้าของลูกค้าเหมือนของตนเอง ส่งครบถ้วนตรงเวลา ไม่ทุจริต และรายงานปัญหาตามจริง

3. เคารพและเป็นมืออาชีพ (Respect & professionalism)

สุภาพกับลูกค้า ร้านค้า และเพื่อนไรเดอร์ แต่งกายเรียบร้อย และให้บริการด้วยความเป็นมืออาชีพเสมอ

นโยบาย

‹ กลับหน้าเมนู